Vores betingelser og sikkerhedsforanstaltninger er designet for at sikre, at du kan bruge vores platform med tillid og sikkerhed.
Abonnement: Et abonnement oprettes for hver Virksomhed, som en Bruger tilknytter sin Cifra-konto.
Applikation: Regnskabsprogrammet Cifra og valgte tillægsmoduler.
Applikationsdata: Data der tilhører Brugeren, og som bearbejdes i Applikationen såsom kundedatabaser, fakturaer og andre former for produktionsdata og dokumenter.
Bruger: Den person, som har oprettet en Cifra-konto.
Brugsdata: En type data der genereres ved brug af Applikationen. Omfatter blandt andet teknisk information og trafikinformation (operativsystem, browsertype, tastatursprog, IP-adresse og lignende) og aggregeret Applikations- eller brugergenereret data (varighed af session, tilbagemeldinger, antal indsendte fakturaer, bogføringsår oprettet og lignende).
Dataansvarlig: Det organ, der afgør til hvilke formål og med hvilke hjælpemidler, der må foretages behandling af Personoplysninger.
Databehandler: Det organ, der behandler Personoplysninger på den Dataansvarliges vegne.
Cifra-konto: Ved oprettelse af en Bruger gives der adgang til Brugerens Cifra-konto, hvorunder Brugeren kan oprette en eller flere virksomheder.
Personoplysninger: Enhver information, der kan relateres til en identificeret person, eller data, der direkte eller indirekte kan identificere en person.
Virksomhed: Den virksomhed, hvis regnskab behandles i Applikationen.
1.1 Nærværende Betingelser tiltrædes ved at afkrydse "Jeg accepterer betingelserne." på signup-formularen.
1.2 Betingelserne er gældende mellem Cifra, en del af ApolloInc, CVR-nummer: 40843442, 6000 Kolding, info@cifra.dk og dig, som Bruger.
1.3 Applikationen tilbydes udelukkende til erhvervsdrivende, hvorfor denne service er business to business. På baggrund heraf gælder der ingen fortrydelsesret ved køb af abonnementer til din Cifra-konto.
2.1 Aftalen mellem dig, som Bruger, og Cifra træder i kraft ved oprettelse og løber indtil Brugerforholdet ophører i overensstemmelse med disse Betingelser.
3.1 Cifra giver Brugeren en ikke-eksklusiv adgang til Applikationen. Denne adgang gælder udelukkende for Brugeren og dennes rådgivere, og Applikationen må hverken benyttes af andre eller til at foretage databehandling eller ydelser for andre. Som Bruger indestår man for og har det fulde ansvar for dem, som Brugeren giver adgang til Applikationen, eller som bruger Brugerens login.
3.2 Ved oprettelse af Virksomheder under en Brugers Cifra-konto, indestår Brugeren personligt for, at denne lovligt kan acceptere disse betingelser på Virksomhedens vegne.
3.3 Brugeren kan ikke overdrage sin Cifra-konto til tredjemand. Det er muligt, at overdrage en Virksomhed tilknyttet sin Cifra-konto til en anden Bruger med forudgående skriftligt samtykke fra Cifra.
3.4 Brugeren skal sikre, at Applikationen ikke bliver anvendt på en måde, som kan skade Cifras navn, omdømme eller goodwill, eller som er i strid med relevant lovgivning eller anden regulering.
3.5 Brugeren er eneansvarlig for indholdet og lovligheden af dennes data og må ikke overføre eller bearbejde skadelig kode, data eller lignende (såsom virusser) til softwaren eller med softwaren.
4.1 De til enhver tid gældende priser fremgår af cifra.dk. Priserne er angivet eksklusiv moms og i danske kroner (DKK).
4.2 Cifra forbeholder sig retten til at ændre sammensætning, indhold og priser på produkter og abonnementer med varsel på e-mail eller ved opslag på vores websites.
4.3 Et Abonnement fornyes automatisk ved abonnementperiodens udløb, medmindre opsigelse heraf har fundet sted.
4.4 Medmindre andet udtrykkeligt er aftalt eller fremgår af abonnementsbetingelserne, opkræves abonnementsbeløbet forud for den valgte abonnementsperiode.
4.5 Ved indgåelse af en abonnementsordning giver Brugeren Cifra automatisk lov til løbende at trække abonnementsbeløbet på dennes betalingskort. Hvis Brugeren gør brug af tillægsydelser eller udvidede funktioner, accepterer Brugeren samtidig, at der skal betales for disse tillægsydelser eller udvidede funktioner særskilt. Ved betaling i forbindelse med abonnementsfornyelse og/eller tillægsydelser vil der blive sendt en faktura for købet til Brugerens oplyste e-mailadresse.
5.1 Brugeren er Dataansvarlig, for så vidt angår eventuelle Personoplysninger, som Brugeren indtaster og behandler i Applikationen (Applikationsdata), samt at Brugeren ejer og frit kan disponere over eget indhold i Applikationen. Der henvises i denne forbindelse til den separat indgåede databehandleraftale (herefter "Databehandleraftale"), for så vidt angår yderligere betingelser for behandling af Personoplysninger.
5.2 Cifra kan benytte Applikationsdata til at vedligeholde, tilbyde, prissætte og udvikle Applikationen.
5.3 Cifra kan dele Applikationsdata med andre selskaber i ApolloInc-gruppen, som en del af at levere Applikationen, under samme vilkår og begrænsninger som beskrevet i disse Betingelser og i overensstemmelse med Databehandleraftalen.
5.4 Efter ophørt brugerforhold kan Cifra udelukkende behandle Applikationsdata som beskrevet i 5.2 og 5.3 i anonymiseret form.
5.6 Cifra kan give tredjemand og myndigheder adgang til Applikationsdata, dog kun i overensstemmelse med den relevante lovgivning, i forbindelse med dom, myndighedskrav, Brugerens konkurs, dødsfald eller lignende.
6.1 Cifra er Dataansvarlig, for så vidt angår Brugsdata, i det omfang at det indeholder Personoplysninger (eks. CVR-nummer).
6.2 Cifra kan benytte Brugsdata til statistik og analyse af Applikationen.
6.3 I det omfang at et CVR-nummer er knyttet til Personoplysninger, behandler Cifra sådanne Personoplysninger til statistik og analyse af Applikationen i rollen som Dataansvarlig. Sådanne statistikker kan kombineres med offentligt tilgængelig data, Brugsdata og Applikationsdata. Efter Brugerens ophør vil Applikationsdata være Anonymiseret.
7.1 Cifra tilstræber højst mulig driftsstabilitet, men er uden ansvar for nedbrud eller driftsforstyrrelser, herunder for driftsforstyrrelser forårsaget af faktorer uden for Cifras kontrol. Herved forstås bl.a. strømsvigt, fejl på udstyr, internetforbindelser, telekommunikationsforbindelser eller lignende. Applikationen og servicen leveres, som den er og forefindes, og Cifra fraskriver sig enhver garanti, tilsikring, indeståelse, anprisning eller andre vilkår, uanset direkte eller indirekte.
7.2 I tilfælde af nedbrud eller forstyrrelser tilstræber Cifra sig på at genskabe normal drift hurtigst muligt.
7.3 Planlagte afbrydelser vil fortrinsvis blive placeret i tidsrummet kl. 21.00-06.00 CET. Skulle det blive nødvendigt at afbryde adgangen til Applikationen uden for det anførte tidsrum, vil dette blive varslet forinden i videst muligt omfang.
8.1 Brugeren kan til enhver tid kontakte support@cifra.dk for at få slettet sin Cifra-konto. Dette vil tillige blive betragtet som en opsigelse af det/de underliggende Abonnement(er), som er tilknyttet underliggende Virksomheder.
8.2 Hvis der sker opsigelse eller sletning af en Cifra-konto i løbet af en abonnementsperiode for en oprettet Virksomhed, er Brugeren fortsat forpligtet til at betale for Tjenesten, indtil Abonnementet er udløbet. Brugerens forpligtelser i henhold til denne aftale gælder i hele abonnementsperioden.
8.3 Såfremt en Virksomhed er tilknyttet et Cifra Free-abonnement og har der ikke været aktivitet i den pågældende Virksomhed i 15 måneder, vil den pågældende Virksomhed blive anset som værende inaktiv. I dette tilfælde forbeholder Cifra retten til at slette Virksomheden. Brugeren vil blive varslet på e-mail en måned før adgangen til Virksomheden lukkes.
8.4 Opsigelse af et Abonnement skal ske via Applikationen og senest dagen før, en ny abonnementsperiode påbegyndes.
8.5 Såfremt en Bruger ikke foretager betaling af sit abonnement, for eksempel ved manglende dækning på en betalingskonto, forbeholder Cifra retten til at lukke adgangen til den pågældende Virksomhed tilknyttet Abonnementet, umiddelbart efter manglende betaling er registreret, indtil betaling har fundet sted.
8.6 Cifra forbeholder sig retten til at opsige et abonnement med 3 måneders varsel.
8.7 Cifra forbeholder sig retten til at opsige en Brugers abonnement uden varsel ved den Virksomheden tilknyttet abonnementets konkurs eller insolvens.
8.8 Såfremt der sker en væsentlig overtrædelse af disse betingelser, kan Cifra opsige Abonnementer med øjeblikkelig virkning og tilmed lukke Brugerens Cifra-konto.
9.1 Cifra er berettiget til løbende at foretage opdateringer og forbedringer af Applikationen. Cifra er ligeledes berettiget til at ændre sammensætning og opbygning af Applikationen og ydelser. Sådanne opdateringer, forbedringer og ændringer kan ske med eller uden varsel og kan påvirke services, herunder informationer og data uploadet til eller afgivet af Applikationen.
9.2 Brugeren er forpligtet til at holde sine kontaktoplysninger opdateret med henblik på at kunne modtage nødvendige informationer om ændringer mm.
10.1 Applikationen og information der afgives fra Applikationen, undtagen Applikationsdata, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder og tilhører eller er licenseret til Cifra. Individuelt udarbejdet programmel tilhører ligeledes Cifra, medmindre andet skriftligt er aftalt. Brugeren skal give Cifra meddelelse om enhver aktuel eller potentiel krænkelse af Cifras immaterielle rettigheder eller uautoriseret brug af Applikationen, som Brugeren får kendskab til.
10.2. Der overdrages ingen immaterielle rettigheder til Applikationen eller andet materiale på websitet eller Applikationen til Brugeren.
10.3 I forhold til materiale der uploades af Brugeren og alt Applikationsdata, giver Brugeren Cifra og dennes leverandører en tilladelse og global licens, der er tilstrækkelig til, at Cifra forsvarligt kan afvikle og drifte Applikationen og opfylde sine forpligtelser. Brugeren indestår for, at det materiale der uploades ikke krænker tredjemands rettigheder og ikke indeholder materiale, der kan virke stødende eller er i strid med relevant lovgivning eller anden regulering.
11.1 Cifra forbeholder sig retten til frit at overdrage vores rettigheder og forpligtelser overfor Brugeren til et koncernforbundet selskab eller tredjemand.
12.1 Cifra fraskriver sig ethvert ansvar i relation til disse betingelser, services eller brug af Tjenesten, uanset om dette opstår i kontrakt eller uden for kontrakt, herunder for følgeskader eller andre indirekte tab samt tab, der er opstået som følge af simpel uagtsomhed.
12.2 Cifra er ikke ansvarlig for de tredjepartsløsninger, der er tilgængelige og/eller integreres med Applikationen. Cifra kan således ikke holdes ansvarlig for rigtigheden, fuldstændigheden, kvaliteten og pålideligheden af informationerne og heller ikke resultaterne, som opnås gennem disse tredjepartsløsninger. Tilsvarende kan Cifra ikke holdes ansvarlig for tredjepartsløsningernes tilgængelighed, sikkerhed eller funktionalitet, herunder for mulige skader og/eller tab forårsaget af tredjepartsløsninger. Det påhviler dig at føre bevis for, at et af dine lidte tab ikke kan tilskrives tredjepartsløsninger.
12.3 Uanset typen af tab eller ansvarsgrundlaget er Cifras samlede ansvar beløbsmæssigt begrænset til Brugerens betaling i 12 måneder før det ansvarspådragende forholds indtræden, dog i alle tilfælde maksimalt DKK 10.000. Brugeren påtager sig at friholde Cifra for produktansvarsskader, tredjemandstab og øvrige krav fra tredjemand som følge af din brug af Applikationen.
12.4 Brugeren accepterer at skadesløsholde Cifra mod ethvert krav eller tab, der skyldes produktansvar, tab hos tredjeparter eller ansvar for tredjeparter, i det omfang det hidrører fra din brug af Applikationen.
12.5 Cifra er ikke ansvarlige for nedbrud eller midlertidige afbrydelser på Applikationen, nedbrud i strømforsyning eller internetforbindelse, hærværk på systemet (både fysisk såvel som computervirus og hacking) eller andre forhold og omstændigheder, som er uden for Cifras kontrol.
12.6 Brug af Applikationen, herunder fx automatisk scanning af bilag, forslag til kontering og bistand fra Cifra supporten og anden kommunikation med Cifra skal udelukkende ses som vejledende. Cifra kan ikke stilles til ansvar herfor.
12.7 Information på vores website, i vores Applikation eller i vores tillægsprodukter/-ydelser skal hverken betragtes som juridisk, skattemæssig, bogføringsmæssig eller anden form for rådgivning eller ydelse.
13.1 For så vidt angår behandling af Personoplysninger, hvor Virksomheden er Dataansvarlig, henvises der til Databehandleraftalens bestemmelser mellem Cifra og Virksomheden. For så vidt angår Cifras behandling af Personoplysninger i rollen som Dataansvarlig, henvises der til privatlivspolitikken.
13.2 Cifra har tavshedspligt om alle informationer, Cifra måtte komme i besiddelse af om Brugeren.
13.3 I det omfang Brugeren anvender information, brugernavne eller passwords, der vedrører tredjeparts information eller services i forhold til Cifra, indestår Brugeren for, at videregivelse af sådan information og Cifras behandling af sådan information ikke krænker rettigheder eller aftale med tredjemand. Brugeren skal skadesløsholde Cifra for ethvert tab i forbindelse med denne bestemmelse.
14.1 Cifra kan til enhver tid ændre og opdatere disse betingelser og oplysninger om rettigheder. De gældende betingelser vil altid være tilgængelige på vores websites. Brug af Applikationen og/eller vores websites efter en ændring af disse betingelser, betragtes som din accept af de ændrede betingelser.
15.1 Opstår der uenighed mellem Brugeren og Cifra, skal uenigheden afgøres efter dansk ret med Byretten i Kolding som første instans.
Disse betingelser er gyldige fra den 1. januar 2024 og erstatter alle tidligere versioner.
Kontakt os, hvis du har brug for yderligere afklaringer eller assistance vedrørende vores vilkår og sikkerhedsforanstaltninger.